济宁微山湖:“雷霆行动”净化旅游环境 等你国庆来度假

2019-11-11 09:40:27

中国山东10月2日电(记者宋永喜)为全面纠正“以政治问题回眸山东”栏目暴露的问题,进一步规范全县旅游市场秩序,巍山县近日发起专项整治“终极复仇”全县旅游市场秩序运动,重点对全县旅游市场突出问题进行重点监督检查,严厉打击扰乱旅游市场秩序的顽疾,净化旅游市场环境,提高旅游服务质量。

精心部署,充分发挥“十一”黄金周

为了搞好国庆假日旅游,维护市场秩序,围绕“安全、质量、秩序、效益”四个统一的黄金周旅游工作目标,制定各种应急预案,召开“欢迎11”旅游秩序整治会议,重点清理景区环境卫生,排查安全隐患,明确各部门主要职责和工作重点,确保国庆黄金周各项任务快速高效开展,为游客提供优质服务和舒适的旅游环境。

部门联系和协调

积极联系和配合相关监管部门开展各项执法活动,履行职责,履行职责,做好微山岛风景名胜区旅游市场秩序的整顿工作。联合县文化旅游综合执法局关闭了非法私人景区,配合县公安局严厉打击拦车压客行为,全面打击非法拉客行为。联合县文化旅游综合执法局、安监局、市场监督局、派出所等部门联合派出,对辖区内的景区、超市、余家乐、轮渡客运公司、加油站、竹筏公司、电瓶车公司进行全面检查,确保各旅游相关企业高度重视国庆旅游市场的安全保护,做好应对国庆游客高峰工作,规范安全检查,及时发现、报告和整改问题,将安全隐患彻底消除在萌芽状态。

我们将加强检查,加强关键控制。

增加并维护了关键路段和关键部件的视频监控探头,以扩大监控范围和密度,确保没有死角,并为进行视频检查和固定证据创造条件。组织特种部队与当地派出所联合进行道路巡逻检查,机动巡逻与徒步巡逻相结合,提高巡逻频率和密度,重点岗位和关键人员设人设岗,严格防止持枪。

倡导文明旅游,加强投诉举报处理

微山湖风景名胜区游客意见调查表过去曾向游客发放,以征求游客的意见和建议,倡导文明旅游,提高游客防范欺诈的意识。同时,通过悬挂横幅和设立咨询办公室,加强“扩大宣传”和“虚假宣传”的宣传教育,增强游客的旅游安全和权益保护意识。建立统一的旅游投诉处理机制,在码头、旅游服务中心等突出位置公布监管电话,接受社会监督和游客评价,建立高效、便捷、顺畅的旅游投诉处理、处理和反馈机制。我们将热情友好地受理投诉,规范公正地处理投诉,及时有效地反馈意见,不断提高旅游投诉的结案率和满意度。

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